Más que una tendencia, es ya una realidad que, no obstante, se proyecta a medio y largo plazo. El perfil del consumidor se está transformado, puesto que está interconectado y tiene a su alcance -y reclama públicamente a través de las redes sociales y otras plataformas- más información de productos, procesos y organizaciones.

A muchos nos emocionó el discurso de Tyrion Lannister en el último capítulo de Juego de Tronos durante la elección del nuevo rey de poniente, uno más de los excelentes momentos que nos ha dejado este personaje durante la serie: “No he hecho otra cosa más que pensar estas dos semanas, en nuestra sangrienta historia, en todos los errores cometidos. ¿Qué une al pueblo? ¿Las huestes? ¿El oro? ¿Las banderas…? Las historias. No hay nada más poderoso en el mundo que una buena historia. Nada puede detenerla. Ningún enemigo puede vencerla.”

La conectividad digital depende de las infraestructuras de las telecomunicaciones. Seguro que no pensamos a menudo en ellas, y sí tenemos siempre presente marcas de servicio como Amazon, Google, Facebook, Netflix o Spotify, y/o marcas de producto como Apple, Samsung o Sony.

En poco más de tres meses cambiamos de año, pero también de década. A pesar de que los cambios que tienen lugar en nuestro entorno profesional se producen a gran velocidad y eso exige una adaptación casi inmediata a nuevos escenarios, es conveniente levantar la vista y contemplar algunas tendencias que afectarán a nuestro negocio en un horizonte a medio plazo.

Os dejamos una infografía muy interesante sobre el sector bancario.

Mucho se ha dicho ya, y no sólo en este blog, sobre la necesidad de reinventar las tiendas y mejorar la experiencia del cliente para asegurar el negocio físico, sin embargo, siempre es enriquecedor, salir del entorno y conocer otros puntos de vista.

Según se refleja en el estudio, estas jóvenes generaciones perciben la Industria 4.0 como una oportunidad y barajan la alternativa laboral de la gig economy

Parecía que el cambio de la movilidad personal llegaba en 2001 cuando Dean Kamen presentaba el famoso “Segway”, pero nos ha llegado a las grandes ciudades de España a recientemente a través del patinete eléctrico.

Según el Informe Perspectivas del Consumidor de Kantar, en el segundo trimestre de 2019 el índice de Comportamiento del Consumidor continua en ascenso hasta llegar a máximos históricos.

Volver de las vacaciones significa algo distinto para cada uno de nosotros, podemos iniciar nuevas aventuras o no, nuevos retos…