Módulo

1

Introducción al plan de acción comercial

• • Política comercial on line
  • Políticas MKT: Branding, Cocreación, Comunicación
  • Gestión de Compras; Lean Buying

Módulo

2

Técnicas

• • Política comercial on line
  • Psicología de la compra-venta
  • Técnicas de venta
  • Técnicas de negociación comercial
  • Previsión de ventas
  • Técnicas de investigación de mercado
  • Técnicas de impulsión: Promoción, Merchandising, Retail Tour
  • E-commerce

Módulo

3

Management Comercial

• • Introducción a la Dirección de Ventas, Organización y Planificación del Trabajo Comercial
  • Estrategia y estructura comercial
  • Nuevas tecnologías comerciales
  • Auditoría comercial
  • Entorno jurídico de las relaciones comerciales
  • Gestión de proyectos
  • Estrategias de internacionalización de empresa

Módulo

4

Gestión del equipo comercial

• • Selección y contratación de vendedores
  • Sistemas de formación
  • Sistemas de retribución e incentivos
  • Sistemas de motivación y comunicación
  • Sistemas de evaluación y control
  • Gestión de clientes estratégicos

Módulo

5

Habilidades de gestión

• • Técnicas de reuniones
  • Técnicas de presentación en público
  • Gestión del tiempo
  • Dirección de Ventas
  • Cuadro de mando integral
  • Técnicas de liderazgo

Módulo

6

Gestión económico-financiera

• • Instrumentos financieros para comerciales: estudio de costes y márgenes
  • Cuenta de resultados y balance

Módulo

7

Logística

• • Aprovisionamiento / Supply chain
  • Almacenaje
  • Distribución física
  • Gestión de stocks
  • Estrategias de las operaciones

Módulo

8

Praxis

• • Simulador comercial (Business game)
  • Elaboración del Plan de Acción Comercial
  • Tutorías del Plan de Acción Comercial