Programa del máster
El programa del Máster de Formación Permanente en Dirección Comercial, Ventas y E-Commerce de la Universitat de Barcelona se compone de 10 módulos complementarios que servirán para desarrollar el conocimiento y mejorar las habilidades y capacidades necesarias para la negociación en diferentes niveles.
Módulo
1
Estructura del equipo comercial
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- Dirección de ventas y organización y planificación del trabajo comercial
- Dirección comercial
- Gestión del equipo comercial
Módulo
2
Management Comercial
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- Management comercial
- Management situacional
Módulo
3
Estrategias de Marketing
-
- Estrategias de marketing
Módulo
4
Herramientas para comerciales
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- Investigación de Mercados
- Hubspot
- Salesforce
- Top Performing Teams
- Excel aplicado a las ventas
Módulo
5
Gestión estratégica de clientes
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- B2B Sales: captación, gestión y dirección de clientes estratégicos
- KPI (análisis de los indicadores)
- La sostenibilidad y su impacto en las ventas
- Auditoria comercial
Módulo
6
Técnicas de venta y negociación
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- Técnicas de venta
- Técnicas de negociación
- Merchandising
- Psicología de la venta
Módulo
7
Gestión económica para comerciales
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- Estrategias eficientes de pricing
- Instrumentos financieros para comerciales
- Previsión de ventas
Módulo
8
Marketing Digital y e-Commerce
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- Marketing digital
- Plataformas de e-Commerce
- Marketplace
- Plataformas logísticas
Módulo
9
Juego de Empresa – Simulador
Módulo
10
Plan de Acción Comercial