Las mejores técnicas de venta.
Desde www.puromarketing.com analizan cinco técnicas para aumentar las ventas de un objetivo en concreto, partiendo del análisis e identificación del cliente objetivo, haciendo foco en la marca y estableciendo que clientes son los a los que realmente se les aporta una solución real añadiendo un valor diferencial.
A continuación mostramos cinco estrategias extraídas del blog Puro Marketing
1| No enfocarnos en lo que vendemos:
Enfocarnos en lo que aportamos sobre una necesidad o problem concreto y localizarnos en la marca, para de esta forma ser capaces de dar respuesta a sus necesidades. Una vez determinados quienes son nuestros clientes debemos establecer prioridades:
- a) Cuando compran
- b) Cuál es el conocimiento o posicionamiento del cliente sobre nuestra empresa o producto.
- c) Que sectores consumen o no nuestro producto o servicio
2| Priorizar la técnica de venta en base al posicionamiento que el cliente tiene sobre nosotros
Una vez determinados quienes son nuestros clientes y las prioridades de cada uno, establecer una estrategia por sectores y una estrategia individual.
Hay generar visibilidad y credibilidad específica para cada sector al cual nos vamos a dirigir cubriendo las necesidades especificas de cada uno. Sería interesante trabajar entre dos y cuatro sectores mentalmente, enviando newsletter o interactuando con ellos vía RRSS. De esta manera, mostramos que nuestro producto y servicio esta hecho para clientes como ellos y proporcionamos credibilidad.
3| Estrategia específica desde el conocimiento sectorial.
Cuando concretemos una reunión para presentar nuestro producto o servicio debemos averiguar cuales son las necesidades específicas del cliente. Es decir, presentar cubriendo necesidades y solucionando problemas, no vendiendo nada.
Hay que tener un objetivo específico para la reunión: Vender, conseguir información, acceder a otra persona, etc.
4| Preparación de la reunión en base a las necesidades específicas de cada cliente.
Hay que trabajar la presentación en base a la generación de expectativas. No solo es importante prepararla, es más importante la predisposición del cliente a dicha presentación.
La presentación debe estar estructurada de la siguiente forma:
- a) Presentación personal haciendo preguntas que denoten conocimiento sobre el cliente, nos valoraran mucho más por nuestras preguntas que por nuestros argumentos.
- b) Dejar hablar y conseguir saber qué necesidades reales tiene el cliente.
- c) Exponer nuestra presentación vocalizando en las necesidades del sector y las necesidades concretas del cliente.
- d) Conseguir un objetivo concreto
5 |Focalizar la presentación en un objetivo concreto
Después de la reunión, hay que hacer un seguimiento muy constante para detectar si hemos sido capaces de proporcionar lo que el cliente necesita o debemos hacer variaciones tras nuestra propuesta.
Por lo general la decisión final no depende de una sola persona, de manera que debemos trabajar independientemente el máximo número de personas compradores y prescriptores.