Consejos para la venta en tu web.
Vender tu primer producto digital en tu blog o web es fácil, pero necesitarás usar las herramientas de terceros para poder vender tu producto. Mostraremos todo lo que necesitas para vender online sin necesidad de e-commerce.
Ingredientes para vender productos digitales
Producto digital que vas a vender: como Internet está lleno de personas que hacen lo mismo que tú, te recomiendo buscar un valor adicional a tu producto para hacerlo más irresistible y único.
Inversión: como siempre digo, tus ganancias serán proporcionales a la inversión que estés dispuesto a realizar. Tienes que invertir en buenas herramientas para vender y en anuncios que te ayuden potenciar tus resultados.
Herramienta de venta: elegir una buena herramienta para vender tus productos digitales. A veces es mejor pagar más comisión con tal de que tus usuarios tengan la mejor experiencia de compra.
Piezas de promoción y contenidos: si quieres potenciar tus ventas necesitarás una buena estrategia de contenidos que respalde tus productos.
1 | El producto digital
Ebook: Sea cual sea tu producto digital te recomiendo que hagas uno específico y no uno genérico, no es lo mismo un curso de Redes Sociales que mencione Instagram, que un curso sólo de Instagram. Identifica una temática de tu especialidad profesional y crea algo inédito y que tu público necesite. Me pasó con el libro de Instagram, había varios en inglés, pero poquísimos en español, por eso me lancé durante seis meses a crear Triunfagram. Además te recuerdo que puedes vender tu curso online también a través de Tutellus o Udemy, plataformas de e-learning que pueden ayudarte a conseguir más ingresos.
Curso online: La mayoría de profesionales prefieren lanzar un curso online porque pueden generar ingresos más altos con un contenido de más valor. Los cursos debes de estructurarlos por módulos y lecciones y luego añadir exámenes o casos prácticos si quieres mejorar la experiencia de aprendizaje.
2 | El precio del producto digital
Esta es la parte más delicada, hay dos formas de valorar tu producto.
Pensando en masas: esto te permitirá vender a precios más competitivos, es mi estrategia favorita, prefiero vender muchos productos a un menor precio. A mi me funciona, he aprendido a conocer mejor a mi audiencia y a entender que una gran porcentaje demanda productos más accesibles a nivel económico. De todas formas puedes tener un producto de masas y otro de nicho, inclusive es súper recomendado.
Pensando en nichos:
- vendes a un precio más elevado porque quieres delimitar tu producto y hacerlo más exclusivo y privado. Agregando sesión de Skype de trabajo y cosas que no están de forma masivas. Así mejora y elevo la experiencia de aprendizaje.
Investiga: Que ofrece tu competencia y a qué precio venden. Inclusive, compra esos productos para ver si es real la oferta de precio vs el contenido que ofrecen. Analiza a tus consumidores y mira cuánto estarían dispuestos a pagar. Haz pruebas A/B de precios con anuncios de publicidad a desconocidos (gente que no conozca tu trabajo, que no esté en tu lista ni en tus redes sociales), puedes invertir 5-10 euros y envías a la mitad del público a una landing con un precio y la otra mitad a otra página con precio distinto. Analiza qué precio te funciona mejor, si dejas el precio más barato que le envíes algo exclusivo a esos compradores que pagaron más. Es la forma más justa de hacer negocio online.
3 | Herramienta de venta
Cuando vendes online te topas con todo tipo de clientes, yo los tengo clasificados en tres tipos:
- El indeciso: Hará muchísimas preguntas antes de comprar tu producto, gracias a éstos creas páginas de ventas llenas de especificaciones. Para conseguir más ventas con este tipo de clientes es recomendable tener instalado el plugin Rapportive en Gmail y agregar una herramienta de chat en tus páginas de compra tipo Zopim.
- El comprador compulsivo: este cliente te encantará porque te genera buenos ingresos, pero muchas veces compra tantos productos que se le duplican algunos contenidos. Adelántate y ofrécele una devolución o dale otro producto. Con este pequeño gesto verás como le tendrás fidelizado para toda la vida.
- El repetitivo: Este es tu cliente estrella, siempre te compra tus productos y por eso tienes que mimarle con upgrades gratuitos y descuentos exclusivos.
El tema de la herramienta es muy personal, yo te recomiendo probar hasta que encuentre una que te llene tus expectativas, prueba Selz, Gumroad o Sellfy.
4 | Promoción
Esta es la parte más importante, si tú no compartes tu contenido, nadie lo hará por ti. Por eso tendrás que crear un plan de promoción por ejemplo:
- Blog: Post lanzamiento, 3 posts con extractos de libro, Banner en posts antiguos bien posicionados.
- Web: Una landing page del curso y libro.
- Redes sociales: Creación de perfiles y promoción frecuente.
- Email Marketing: Correo de lanzamiento e inclusión del producto en campañas posteriores.
- Curso en plataformas de e-learning para generar nuevos ingresos y llegar a más personas
- Facebook Adds: Campañas a no compradores para compra del producto. También puedes invertir en Youtube Ads, Google Adwords o Twitter Ads para llegar a más personas.
5 | Página o post para venta
Puedes utilizar botones de Gumroad o Selz para que en la página de promoción puedan comprar directamente el producto. Pero también hay vendedores que prefieren llevar a la gente a una página de compra, como si fuera un e-commerce. Puedes probar qué te funciona mejor o peor. En todo caso, pídele el correo a los usuarios antes de pasar a la página de compra y así luego podrás trabajar a los que no han comprado con emails automatizados.
6 | La página de gracias
Es la página clave por dos razones. Es una forma de agradecer a tu usuario la compra que acaba de realizar, muchos aprovechan este espacio para dar regalos o vender otros productos a precios competitivos. Yo personalmente te recomiendo agradecer y darle las instrucciones para que accedan inmediatamente al contenido que han comprado. Aunque uses plataformas como Gumroad o Selz que le envían al usuario el acceso al contenido, algunos se pierden. Te ayudará a medir tu conversión, por ejemplo, poniendo pixel tracking y ver cuantos compraron._